대구은행은 고객만족도 및 생산성 향상을 위해 1일부터 차세대 시스템 'NexPia(넥스피아) Project' 구축에 본격 나섰다.
‘NexPia’는 대구은행이 2011년 8월 완료를 목표로 삼성 SDS를 시스템 구축 주사업자로 선정 은행 전산의 핵심 프로그램인 계정계 시스템을 비롯 전산 인프라를 전면 개편하는 대규모 프로젝트다.
'NexPia Project'를 구축하면 대구은행을 거래하는 고객에게 1년 365일 중단 없이 서비스 제공이 가능하고 새로운 상품의 개발시간을 단축 다양한 상품을 빠르게 고객에게 제공할 수 있고 특히 고객의 특징에 따라 특화된 맞춤상품 서비스 제공도 가능하다.
또한 영업점 창구 직원들의 온라인 조작의 편의성을 높이고 처리시간을 단축시켜 고객의 창구 대기시간을 대폭 줄여 서비스의 질을 향상될 것으로 기대된다.
대구은행은“차세대 시스템 ‘NexPia Project’가 본격 가동되면 한 단계 업그레이드 된 선진 금융서비스를 고객에게 제공할 수 있게 될 것”이라고 밝혔다.